社交礼仪对现代生活的学习,职场工作有哪些影
天逸子说:“以礼敬于人,人们就服从你;以礼敬于神,神就保佑你;以礼敬于天,天就会相助你。”礼节经常可以替代最高贵的感情,不用花钱,却能为您赢得一切。
许多行为不过是无伤大雅的小事。也有人常以“大家都这么做,我有什么办法”为自己“不拘小节”做挡箭牌。但恰如《格言联璧》里所说:多少良心就在“不为过”这三字下抹掉了,多少体面也就在“没奈何”三字前被抹去!你所“不拘”的“小节”,恰是做人的“大节”。
在大多数人的心目中,粗暴无礼往往不是一种恶劣性格的表现,而是多种恶习的集中,如懒散、愚蠢、妒忌、粗心大意、爱慕虚荣、对人缺乏了解而妄加轻视等等。
1.与人交往时要控制和历练自己的举止,尤其是一些行为语言, 它们看似很小,实则关系重大,我们要重视它们。在交际举止中,如走路的姿势、坐姿、站姿、握手的具体动作等,都有学问。
①握手时,标准的姿势应该是身体稍向前倾斜,手掌伸开,全手掌握住对方,稍用力即可。
如果拇指向下, 仅伸出几个手指,这只能说明对对方的不够尊重,自己的素质也比较低。当然,与女土握手时,只有当女方伸出手时才可以握,不能强行去拉对方的手。握手时也应当避免不必要的小动作,如用手指滑动对方的手心或手背等。这是一种不良的习惯,不规范的握手动作。
②站姿在人际交往中也是很重要的。一般来说,交际双方站着谈话,一不要把双臂搂抱在胸前,二不要双腿叉得太开,三不要有小动作。应是尽量站得直一些,双臂自然下垂,双腿稍稍分开就可以了。
③坐着说话时,正确体姿应该是稳稳地坐着,并把双手随意放在大腿上。不要一会儿掏兜,一会儿玩钥匙圈,一会儿捏弄手指等。这样会使对方分散注意力,变得心神不宁。总之,要控制和历练自己的举止,是要在每个细节上下功夫的。
2.登门拜访时要讲究以下礼节:
①决定拜访的时间,要先考虑下对方是否方便。最重要的是按约定的时间进行拜访。
②应邀到对方家中做客时,要特别注意衣冠整齐和仪表的自然。如果你想让对方家长称赞你,就不要穿看上去很邋遢的衣服。女孩穿上连衣裙,男孩则可穿西服,或者穿上让长辈们喜欢的流行装。除了服饰,发型也是至关重要的,总体上要让人感到干净利落。
③要带对方喜欢的礼物。拜访时随手携带的礼物有糕点和水果等,原则上带不会剩下的东西。但是,若要拜访全是男性之家或为了控制体重节食的朋友家,最好带一些西式点心。总之,要选择一些对方爱好和喜欢的东西带去。把所携带的礼物交给对方的时间一般在请进室内、寒暄之后比较合适。
④拜访的时候,注意吸烟时的礼节。像在自己家里一样吞云吐雾是绝对不行的。如果对方也吸烟的话,吸支烟倒也无妨,如果对方不吸烟,则要尽量节制一下自己。实在想吸时,也要跟对方说一声再点烟。 在有孕妇和儿童的家里,必须禁止吸烟。
⑤别把别人家当成自己家一样转来转去。若主人鼓励你走一走,或“自己逛一逛”,很好,不过,没有得到允许时,可别到处乱走。
⑥拜访时,多少时间才算打搅,要看与对方的亲密程度。如果是熟人,要考虑限定在一个小时为宜。 即使是很亲密的朋友,如拜访超过两小时,也应该返回,长时间拜访不好。
3.注重待客之道:
①在家待客首先要打扫好房间。把室内打扫干净再迎接客人,仅这一点就可传递对客人的招待情谊。还有,夏季时,使室内清凉,如果到了冬天,把室内弄得暖暖和和地迎接客人,也是注重礼节的内容,让客人感觉到你对他的尊重。
②为了让客人没有拘束感,做适当安排是必要的。在门厅和卧室插上花,准备一些自制的糕点和饭菜,用干净的茶杯端上茶,用心表示接待客人的心意。让客人感到:“这是在欢迎自己!” 对客人来说,这是比什么都轻松愉快的事情。
③你的家应该有足够多的让客人安坐和用餐的舒适空间。
④如果家里养猫、狗,在邀请客人之前,先问一问他是否对动物敏感。为避免你的宠物跳到客人身上或爬到客人的腿上,在客人来访期间,应把它们关在其他的房间。
⑤假如收到客人带来的礼物,要把礼品放在上座的地方,然后再拿到别的房间。在门厅就收到礼品时,在室内寒暄时要再次致谢礼。如果是吃的礼品,就要和客人一起吃,马上拿出来也没有关系。其他的礼品不要当场打开,这才符合礼节要求。
⑥客人回去时表示再一次挽留也是礼貌。但是因确实另有约会,也有的人必须回去,所以不必强人所难,过分挽留,而可根据对方的表情判断。
⑦送客时,应当把客人送到外面,或送到附近的车站。即使对方说:“目送就可以了。”也要在门口站一会儿目送对方,并且注意不要把门厅的灯马上熄灭。