1、言谈;言谈就是一个人的说话方式、说出口的话往往就是直接表达自己的内心，是双方信息沟通的桥梁，谈话要注意音量和场合，在办公室打电话时要注意不要影响他人。在商谈时说话要慎重，所谓“祸从口出”，你所讨论的问题，首先是你的所思所想，要知道该谈什么不该谈什么。2、表情;表情是人的第二语言，表情要配合语言。表情自然、不要假模假样;表情友善、不要表现的太孤傲;很多时候，表情往往会出卖一个人的真正想法，所以，不要这么轻易将自己的心情表现在脸上。3、个人形象;个人形象表现在衣着、仪表、行为等几个方面，重点是外在，因为我们首先看到的都是一个人的外在。4、同事相处的礼仪;真诚合作、宽以待人、公平竞争、主动打招呼、诚实守信。5、以礼待人;谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。塑造良好的职场形象的技巧仪容仪表：俗话说“三分长相，七分打扮。”人的相貌自己无法决定，但服饰取决于自己。服装整洁、得体、自然、符合身份和场合，相信谁都会投来赞许的目光。风度好与仪表端庄相得益彰，交往中我们要扬长避短、举止大方、随和、乐观、热情、不卑不亢。仪态动作：一个人的行为动作常常将他的气质、性格表达得淋漓尽致。这就建议我们无论在站立行走、递物接物、言谈举止等各方面都体现职业素颜，符合商务规范，更有利于以后的商务交往。这样更有利于接下来的交往。因为粗俗的动作总是令人升厌。态度决定成败：谁都不会拒绝和一个真诚、热情、大方的人交流。乐于沟通、善于聆听、应对得体、面带微笑，让别人感受到被尊重，也恰当表明自己立场，都是我们应该修炼并保持的态度。记住，这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟是让他们喜欢你。