(上) Sara Lee公司的卡尔(Kull)带领他的网络技术队伍来到多米尼加共和国的一个工厂安装设备和电缆。他们开着一辆租来的小货车行驶在大街上,却发现置身在一场暴乱之中。暴乱的起因是当地政府提高了公共交通的价格,人们无法承受。卡尔的货车也受到连累,闹事者纷纷向他们投掷石块,甚至有个小男孩用水泥块打破了挡风玻璃。出于无奈,车内有个小伙子找出了一台便携式服务器,放在车窗上阻挡石块的攻击。
Sara Lee公司架设的网络遍及中美洲、墨西哥、波多黎各,IT技术人员必须能够应付各种场面。比如在萨尔瓦多,向Sara Lee公司的设备提供信号的无线发射塔位于一个火山口,泥石流、地震、火山爆发等自然灾害频繁发生,但Sara Lee公司的IT技术人员必须设法维持网络的畅通。
这对那些想从事国际网络工作的IT技术人员的素质提出了要求。拥有思科和Novell的认证证书固然重要,但具有国外工作经验也能吸引招聘经理的眼光。国外工作经验的特征是精通多种语言、熟悉当地文化、了解商业目标、适应旅行出差。
在波士顿国际数据集团公司(IDC)负责网络支持与集成服务的软件经理理查德.迪安(Richard Dean)说:“网络证书在人才市场上一块很诱人的招牌,但招聘经理也很重视应聘人员的经验、语言技能及个人素质等。”正如卡尔所说,到国外工作除了精通技术之外,还要熟悉文化差异,能吃得苦受得气,骄傲自大是干不好工作的。
全球性公司争相抢夺富有国外工作经验的网络技术人员,得到之后还必须想方设法留住他们,因为这些人很了解公司的商业计划和技术细节,一旦流失将给公司带来很多麻烦。迪安说:“拥有全球网络工作经验、了解全球电子商务、能与消费者和供应商进行良好沟通,这些是IT专业人员非常重要的砝码。国外工作经验越丰富,个人简历就越优秀。”(待续)
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